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Términos & Condiciones

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Tarifas

Todas las tarifas se expresan en dólares americanos y están sujetas a cambio sin previo aviso. La tarifa de los programas turísticos es por persona, sobre una base de ocupación doble, a menos que se especifique diferentes condiciones. Las tarifas expresadas en la relación de hoteles son por persona.

Programas

Los programas se planean con gran cuidado, aunque, por razones operacionales puede ser necesario cambiar el orden de actividades en el itinerario o la ruta especificada, y si bien tales casos puedan ser raros, el itinerario en general sólo debe asumirse como una guía básica.

Pasajes Aéreos

Los precios de los pasajes están sujetos a disponibilidad y a cambio sin previo aviso hasta que hayan sido emitidos e incluyen los gastos por pago con tarjeta de crédito. Los cronogramas y números de vuelo están sujetos a cambio hasta la fecha de viaje por parte de la aerolínea.

Se aplican algunas restricciones, incluyendo (pero no de manera limitativa) el hecho que los boletos perdidos no son reembolsables, y que están sujetos a limitaciones propias de las aerolíneas, multas y/o condiciones específicas de la tarifa contratada.

Reservaciones

No podrá considerarse ninguna reserva efectuada, mientras no exista la confirmación escrita y la cancelación del importe acordado por parte del viajero o cualquier otra empresa mediadora en su compra. Así mismo, en algunos casos especiales y aun habiendo efectuado el respectivo depósito monetario, se tendrá que esperar la reconfirmación de la reserva debido a las restricciones normativas del país o condiciones de algún proveedor de servicios.

Tours Contratados – 1 o mas pasajeros

Debido a la naturaleza de los programas y la intervención de diferentes proveedores locales, como transportistas, guías, entradas a los sitios arqueológicos y parques naturales, nuestra política de cancelación es estricta, lo que garantiza nuestras salidas y el éxito de nuestros servicios a precios competitivos.

1. DEPOSITO


Para hacer la reservación se requiere un depósito no reembolsable del 30% por persona por viaje para confirmar su reserva.
Si su reserva se realiza dentro de los 56 días de la fecha de salida, se debe abobar el importe total en el momento de la reserva.

2. Aceptación de la reserva y pagos finales.


Si aceptamos su reserva, emitiremos una factura de confirmación. Existirá un acuerdo entre nosotros desde la fecha en que emitimos la factura de confirmación o si reserva dentro de los 30 días posteriores a la salida, el acuerdo existirá cuando aceptemos su pago.
Consulte por confirmación de su reserva para obtener detalles sobre los pagos finales. El pago del saldo del precio del viaje se debe 56 días antes de la fecha de salida. Tenga en cuenta que el pago completo se requiere antes para las reservas de Polar y Adventure Cruising. Si este saldo no se paga en la fecha de vencimiento o antes, nos reservamos el derecho de tratar su reserva como cancelada.

3. Tus datos

Para que podamos confirmar sus arreglos de viaje, debe proporcionar todos los detalles solicitados con el saldo del precio del viaje.
Los detalles necesarios varían según el viaje; incluyen, entre otros, el nombre completo según el pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de pasaporte, fecha de vencimiento y emisión del pasaporte y cualquier afección médica preexistente que tenga que pueda afectar su capacidad para completar sus arreglos de viaje. En algunos viajes más exigentes, también requerimos que complete y envíe un formulario de auto evaluación. Si no proporciona los detalles solicitados, pueden producirse cargos adicionales o la cancelación no reembolsable de su viaje.

CANCELACIONES Y REEMBOLSO

Todas las reservas requieren un depósito no reembolsable por persona (30%). LOS DEPÓSITOS NO SON REEMBOLSABLES debido a que las penalizaciones por cancelación impuestas por nuestros proveedores no son reembolsables. Las reservas canceladas pueden incurrir en cargos de hasta el 100% del costo de la reserva.

Si cancela su reserva, su derecho a recibir un reembolso es limitado, como se establece en la siguiente lista:

  • 91 días o más antes de la salida: Total pagado excepto el depósito.
  • 90 a 45 días antes de la salida: el 50% del precio total no es reembolsable
  • 44 días antes de la salida: el 100% del precio total no es reembolsable

La ausencia de (a) pasajero (s) dará lugar a la pérdida total del servicio contratado y NO se otorgará ningún reembolso.
Asimismo, si los servicios contratados se cancelan durante el recorrido en sí, NO se otorgará ningún reembolso.
Ciertos servicios pueden ser interrumpidos o incluso cancelados debido a condiciones climáticas, actos de Dios o disturbios. Estos están fuera del control de hoteles, líneas aéreas, proveedores de servicios, New Inka Wasi Travel Service o sus socios y NO se otorgará ningún reembolso como resultado de ellos, ya que tales interrupciones y cancelaciones van más allá de nuestro control.

Protección de viaje

Esta reserva no incluye seguro de viaje. New Inka Wasi Travel recomienda que compre un seguro de viaje para ayudar a protegerlo a usted y su inversión de viaje contra lo inesperado. NEW INKA WASI Travel no es una compañía de seguros y no tiene responsabilidad por la representación, descripción de cobertura, presentación, cobertura vinculante, pago o ajuste de cualquier reclamo de seguro. Cualquier reclamo de seguro que pueda estar incluido en la póliza de seguro de viaje correspondiente debe presentarse a la compañía de seguros identificada en la póliza.

Responsabilidad

En todos los arreglos de viaje Inka Wasi Travel Service actúa por cuenta y orden de nuestros clientes, organizando en su nombre los medios de transporte, alojamiento u otros servicios turísticos requeridos, por lo cual no asumimos la responsabilidad en caso de accidentes, pérdidas, demoras o interferencias con el tour por razones de fuerza mayor u otros acontecimientos que no involucran nuestra responsabilidad, especialmente con respecto a programas y horarios.

Importante

Nuestra Empresa no se hace responsable por enfermedades, impedimentos físicos y/o mentales, contraídos que puedan poner en peligro la salud o la integridad del pasajero o de terceros durante el desenvolvimiento del tour contratado, o que impliquen limitación o impedimento para la prestación de nuestros servicios turísticos.
Por tanto, la Empresa NO reconocerá reclamo o devolución alguna por los conceptos mencionados, incluyendo los casos donde en condiciones normales no se manifiestan problema alguno.
Solicitamos se nos informe previa a la contratación de nuestros servicios la existencia de alguna limitación de esta naturaleza, con la finalidad de recomendar servicios específicos que contemplen dichos impedimentos.

Términos y Condiciones Anulaciones y Reembolsos Trek Camino Inka

  • En el caso de las reservaciones de Camino Inca. No hay devoluciones, ni cambios de fecha , ni de nombre , debido a las estrictas regulaciones impuestas por el Instituto Nacional de Cultura.
  • La ausencia de los visitantes en la fecha prevista del Ingreso , dara lugar a la perdida del 100% del pago.
  • Efectuado por derecho de ingreso a la Red de Camino Incas . En ningun caso procedera la devolucion de los pagos efectuados..El derecho de ingreso a la ciudad inca de Machupicchu , mantendra su validez dentro de la fecha programada , luego de la cual perdera su vigencia sin lugar a reclamo.

Términos y Condiciones Anulaciones y Reembolsos Trek Choquequirao y Salcantay

  • Si la anulación o cancelacion del trek se efectúa 30 o más días antes del inicio del trek, la penalidad será del 50% de su valor total.
  • Si la anulacion o cancelacion del trek se efectua entre los 15 o mas días antes del inicio del trek, la penalidad será del 100% de su valor total.
  • Si la anulacion o cancelacion del trek se efectua el mismo día de inicio del trek, la penalidad será del 100%.


Si durante la realización del trek y por decisión propia el pasajero abandonara la excursión, no tendrá derecho a reclamo ni devolución alguna.

Tour a Medida / o Tours privados

Cancelaciones y reembolsos: todas las cancelaciones y reembolsos se enviarán en un documento escrito que debe incluir la información más importante, para que puedan abordarse de inmediato.
Todas las reservas requieren un depósito no reembolsable por persona (30%). LOS DEPÓSITOS NO SON REEMBOLSABLES. Además, las penalizaciones por cancelación impuestas por los hoteles y otros proveedores no son reembolsables. Las reservas canceladas pueden incurrir en cargos de hasta el 100% del costo de la reserva.

Si cancela su reserva, su derecho a recibir un reembolso es limitado, como se establece en la siguiente relacion:

  • 91 días o más antes de la salida: Total pagado excepto el depósito.
  • 90 a 40 días antes de la salida: el 50% del precio total no es reembolsable
  • 39 días antes de la salida: el 100% del precio total no es reembolsable

La ausencia de (a) pasajero (s) dará lugar a la pérdida total del servicio contratado y NO se otorgará ningún reembolso.
Del mismo modo, si el tour hecho a medida / Tour privado se cancela durante el recorrido en sí, NO se realizará ningún reembolso.
Ciertos servicios pueden ser interrumpidos o incluso cancelados debido a condiciones climáticas, actos de Dios o disturbios.
Estos están fuera del control de hoteles, líneas aéreas, proveedores de servicios, New Inka Wasi Travel o sus socios y NO se otorgará ningún reembolso como resultado de ellos, ya que tales interrupciones y cancelaciones van más allá de nuestro control.