Términos & Condiciones

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Tarifas

Todas las tarifas se expresan en dólares americanos y están sujetas a cambio sin previo aviso. La tarifa de los programas turísticos es por persona, sobre una base de ocupación doble, a menos que se especifique diferentes condiciones. Las tarifas expresadas en la relación de hoteles son por persona.

Programas

Los programas se planean con gran cuidado, aunque, por razones operacionales puede ser necesario cambiar el orden de actividades en el itinerario o la ruta especificada, y si bien tales casos puedan ser raros, el itinerario en general sólo debe asumirse como una guía básica.

Pasajes Aéreos

Los precios de los pasajes están sujetos a disponibilidad y a cambio sin previo aviso hasta que hayan sido emitidos e incluyen los gastos por pago con tarjeta de crédito. Los cronogramas y números de vuelo están sujetos a cambio hasta la fecha de viaje por parte de la aerolínea.

Se aplican algunas restricciones, incluyendo (pero no de manera limitativa) el hecho que los boletos perdidos no son reembolsables, y que están sujetos a limitaciones propias de las aerolíneas, multas y/o condiciones específicas de la tarifa contratada.

Reservaciones

No podrá considerarse ninguna reserva efectuada, mientras no exista la confirmación escrita y la cancelación del importe acordado por parte del viajero o cualquier otra empresa mediadora en su compra. Así mismo, en algunos casos especiales y aun habiendo efectuado el respectivo depósito monetario, se tendrá que esperar la reconfirmación de la reserva debido a las restricciones normativas del país o condiciones de algún proveedor de servicios.

Tours Contratados

Anulaciones y Reembolsos:

  • Anulaciones y solicitudes de reembolsos se deben enviar por escrito incluyendo toda la información pertinente y serán atendidas inmediatamente.
  • Si una anulación se recibe hasta e incluyendo los 30 días antes de la fecha de llegada al Perú o inicio del servicio contratado, el depósito del viaje será reembolsable íntegramente menos gastos administrativos.
  • Si una anulación se recibe 29-16 días antes de la fecha de llegada o inicio del servicio contratado, el reembolso estará sujeto a una penalidad del 50% del precio contratado.
  • No se concederá reembolso alguno si la anulación se recibe con menos de 15 días antes de la fecha de llegada o inicio del servicio contratado.
  • Si se realizara una venta de último minuto y posteriormente se solicitara su reembolso, la penalidad aplicada será del 100% del precio contratado.
  • La no presentación del(los) pasajero(s), dará lugar a la perdida total del servicio contratado sin derecho a devolución alguna.
  • Así mismo la anulación o retiro del o de los servicios contratados durante la excursión, no tendrá derecho a devolución alguna.
  • Ciertos servicios se pueden interrumpir o pueden ser cancelados debido a condiciones climáticas, razones de fuerza mayor, actos de Dios, disturbios, etc., u otras fuera del control de los hoteles, líneas aéreas, proveedores de servicios o de Inka Wasi Travel Service o sus asociados. Ningún reembolso será otorgado como resultado de estas interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro control.

Responsabilidad


En todos los arreglos de viaje Inka Wasi Travel Service actúa por cuenta y orden de nuestros clientes, organizando en su nombre los medios de transporte, alojamiento u otros servicios turísticos requeridos, por lo cual no asumimos la responsabilidad en caso de accidentes, pérdidas, demoras o interferencias con el tour por razones de fuerza mayor u otros acontecimientos que no involucran nuestra responsabilidad, especialmente con respecto a programas y horarios.

Importante

Nuestra Empresa no se hace responsable por enfermedades, impedimentos físicos y/o mentales, contraídos que puedan poner en peligro la salud o la integridad del pasajero o de terceros durante el desenvolvimiento del tour contratado, o que impliquen limitación o impedimento para la prestación de nuestros servicios turísticos.

Por tanto, la Empresa NO reconocerá reclamo o devolución alguna por los conceptos mencionados, incluyendo los casos donde en condiciones normales no se manifiestan problema alguno.

Solicitamos se nos informe previa a la contratación de nuestros servicios la existencia de alguna limitación de esta naturaleza, con la finalidad de recomendar servicios específicos que contemplen dichos impedimentos.

Términos y Condiciones Anulaciones y Reembolsos Trek Camino Inka

  • En el caso de las reservaciones de Camino Inca. No hay devoluciones, ni cambios de fecha , ni de nombre , debido a las estrictas regulaciones impuestas por el Instituto Nacional de Cultura.
  • La ausencia de los visitantes en la fecha prevista del Ingreso , dara lugar a la perdida del 100% del pago.
  • Efectuado por derecho de ingreso a la Red de Camino Incas . En ningun caso procedera la devolucion de los pagos efectuados..El derecho de ingreso a la ciudad inca de Machupicchu , mantendra su validez dentro de la fecha programada , luego de la cual perdera su vigencia sin lugar a reclamo.

Términos y Condiciones Anulaciones y Reembolsos Trek Choquequirao y Salcantay

  • Si la anulación o cancelacion del trek se efectúa 30 o más días antes del inicio del trek, la penalidad será del 10% de su valor total.
  • Si la anulacion o cancelacion del trek se efectua entre los 16 o mas días antes del inicio del trek, la penalidad será del 20% de su valor total.
  • Si la anulacion o cancelacion del trek se efectua entre los 15 días previos e incluso el mismo día de inicio del trek, la penalidad será del 100%.


Si durante la realización del trek y por decisión propia el pasajero abandonara la excursión, no tendrá derecho a reclamo ni devolución alguna.